尊敬的宾客您好!我要特别代表酒店感谢您,在百忙中抽出时间为我们做了如此详细的点评。我们非常高兴得知身边的同事能够为您提供优质、贴心的服务,这是酒店上下一直努力的方向。我们已将您的评论分享给酒店管理层,之后会和更多的员工分享,以鼓励更多的同事向先进的同事学习,更好的服务客人。关于您提到我们不足的地方,我们也一定会认真研究解决方案,尽快改进。再次感谢您的宝贵建议,真诚地希望不久的将来能再次与您相聚在北京丰大国际大酒店!